بالتعاون مع الوكالة الامريكية للتنمية اختتمت جنرل للاستشارات والتدريب دورة "دليل المؤسسات للتقييم الذاتي "المعايير الخمسة" " لصالح وزارة المواصلات في الفترة من 20- 24/12/2009 و التي قدمها الدكتور يعقوب حمدان وذلك ضمن مشروع تعزيز قدرات السلطة الفلسطينية PACE كانت هذه الدورة تتحدث عن المعايير الخمسة في المجالات الوظيفية لتقييم المؤسسة ومستوى انجازها لخلق ثقافة مؤسسية للتميز وهذه المعايير هي : - معيار المالية - معيار العمليات - معيار القيادة - معيار الافراد - معيار المعرفة.