في اطار المرحلة الثانية من مراحل تطوير وتأهيل مهارات الادارة الوسطى وكوادر البنك الاسلامي العربي تم اختتام برنامج "ادارة ضغوط العمل" بالتعاون مع شركة جنرل للاستشارات والتدريب، حيث استمر هذا البرنامج ثلاثة ايام تدريبية متواصله وشارك فيه حوالي 26 مشارك ومشاركة من موظفي فروع البنك المختلفة والادارة العامة للبنك ، ويقوم بتنفيذ هذا البرنامج الدكتورة اروى المظفر خبيرة التنمية البشرية القادمة من المملكة الاردنية الهاشمية . وقد شملت موضوعات التدريب : ادارة الضغوط الادارية ، التعريف بمفهوم ومخاطر ومصادر الضغط الاداري، استعراض طرق تحليل مضمون الضغط الاداري ومراحل وأدوات علاجه ، ادارة الصراع في العمل ، التعريف بمفهوم وطرق معالجة مواقف الصراع ، استعراض خطوات حل الصراع، ادارة التوتر ، التعريف بالعوامل المؤثرة على مستوى التوتر، مصادر التوتر ، التعريف بأنماط الشخصية وقدرتها على التعامل مع الضغط الادري والصراع والتوتر ، التعريف بأسلوب تحليل العلاقات التبادلية وحالات الذات، الانماط الشخصية ، اسلوب تحليل العلاقات التبادلية ، الولاء التنظيمي . اعرب السيد سامي الصعيدي عن تقديره للعملية التنموية التي تقودها دائرة الموارد البشرية في بناء وتطوير قدرات موظفي البنك كونهم العنصر الاساسي الذي يساهم في نجاحاته المستمرة . وعلى هامش التدريب قال السيد راتب العطياني مدير دائرة الموارد البشرية بان هذا البرنامج هو البرنامج الثاني لتطوير وتاهيل الادارة الوسطى لهذا العام حيث انه تم تنفيذ 4 برامج ادارية متخصصة العام الماضي لنفس المجموعة وسوف يتم تنفيذ 4 برامج اخرى هذا العام من اجل تأهيل هذه المجموعة المتميزة لتكون جاهزة ومميزة للمناصب العليا ان شاء الله . كما شكر السادة شركة جنرل للاستشارات والتدريب على ما قدموه وما يقدموه في تنفيذ البرامج التدريبية المتميزة وقد تم تسليم الشهادات في نهاية البرنامج .