من منطلق المسؤولية الاجتماعية كمؤسسات ومنظمات فاعلة في قطاع الاعمال وحقهم في الحصول على الخدمات المقدمة بمختلف انواعها واشكالها كجزء لا يتجزء من المجتمع الفلسطيني ، قامت شركة جنرل للاستشارات والتدريب بالتنسيق مع الجمعية الخيرية للصم في مدين...ة رام الله بتنظيم وتنفيذ برنامج تدريبي بعنوان "لغة الاشارة – المستوى الاول" لصالح عدد من موظفي القطاع المصرفي الفلسطيني .

حيث هدف هذا البرنامج بشكل اساسي الى تسهيل عملية الإتصال والتواصل بين موظفي القطاع المصرفي وفئة الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية من خلال إكسابهم إشارات العلاقات الإجتماعية والمصطلحات الإشارية لتسهيل عملية التخاطب، كسر الحواجز بين الموظفين المشاركين وهذه الفئة من خلال معرفتهم القبلية بها وبلغتهم الخاصة للتعامل معهم بشكل مباشرعن طريق التعرف على عدد من الإشارات البنكية التي يتم التعامل بها واستخدامها داخل البيئة المصرفية .

وقد قام باعداد وتنفيذ هذا البرنامج خبير الاشارة الاستاذ خليل علاونة على مدى ثلاثة ايام تدريبية بما مجموعه 20 ساعة بمشاركة 25 متدرب/ة ،والذين ابدوا اهتمامهم وحماسهم خلال التدريب ورغبتهم في تعلم واتقان هذه اللغة للتعامل مع هذه الفئات وتلبية خدماتهم علة الوجه الامثل.