اغسطس 2009 اختتمت جنرل للاستشارات والتدريب دورتين تدريبيتين لصالح البنك العربي بعنوان "المداخل السبعة لحل المشكلات " وقدم هذه الدورة الدكتور احمد راغب القادم من جمهورية مصر العربية شملت هذه الدورة على موضوعات عدة منها: تشخيص وتحليل المشكلات، مداخل حل المشكلات: المدخل المنطقي الرشيد والمدخل السلةكي ، استخدام تحليل المشكلات في معالجة قضية حقيقية، انماط المديرين في مواجهة المشكلات واتخاذ القرارات، تصنيف انواع المشكلات، اودوات حل المشكلات ، اسلوب تحليل مجالات القوى ، الاسلوب الرأسي في حل المشكلات ( الغوص المتعمق) ، طرق تقييم الحلول المطروحة ، قائمة مراجعة عند التعامل مع المشكلات .