قامت شركة جنرل للاستشارات والتدريب باختتام دورة التطوير والتغيير لصالح وزارة الاشغال في الفترة من 23- 24/11/2009 التي قدمها الدكتور يعقوب حمدان القادم من الاردن وذلك ضمن مشروع تعزيز قدرات السلطة الفلسطينية PACE وبإدارة مؤسسة كيمونكس الامريكية وبدعم من الوكالة الامريكية للتنمية USAID . حيث كانت هذه الدورة تتحدث عن موضوعات مختلفةمنها: - معنى الادارة في العملية الادارية - مستويات الادارة داخل المنظمات - التغيير وردود افعاله - من الذي يقوم بالتطوير؟ - مراحل التغيير - الفرق بين المدير وللقائد - نموذج ماكنزي للتغيير - دينميات التغيير - اجندة التغيير - التغيير يقاد ولا يدار